Política de Reembolso e Devoluções
Na Vita Essence, buscamos oferecer produtos naturais de alta qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. No entanto, as políticas de reembolso e devolução seguem as diretrizes estabelecidas pelos fornecedores de cada produto.
1. Reembolsos e Devoluções
Os pedidos de reembolso ou devolução devem ser solicitados diretamente na plataforma ou junto ao suporte do produto adquirido. As condições para reembolso podem variar conforme cada fornecedor, sendo importante que o cliente leia atentamente os termos e condições disponíveis na página de vendas do produto.
2. Prazos para Solicitação
Os prazos para solicitar reembolso ou devolução podem variar conforme a política do fornecedor. Em geral, muitos produtos oferecem um prazo mínimo de 7 dias para arrependimento da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Verifique as condições específicas na página do produto.
3. Como Solicitar um Reembolso ou Devolução
- Verifique os termos de reembolso na página do produto.
- Entre em contato diretamente com o suporte da plataforma de vendas onde realizou a compra.
- Caso tenha dúvidas, você pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@vitaessence.com.br, e orientaremos sobre os próximos passos.
4. Casos Não Elegíveis para Reembolso
Alguns produtos podem não ser elegíveis para reembolso ou devolução, dependendo das regras do fornecedor. Produtos digitais ou consumíveis podem ter restrições específicas, por isso é essencial verificar os termos antes da compra.
5. Contato
Se precisar de ajuda para entender o processo de reembolso e devolução, estamos à disposição para auxiliá-lo pelo e-mail contato@vitaessence.com.br.
Agradecemos por confiar na Vita Essence!
